Perguntas Frequentes

Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com sua região e pode ser consultado no momento da compra, antes da finalização do pedido.

Como acompanho meu pedido?
Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.

Os produtos possuem garantia?
Sim. Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação.

Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos Pix, cartão de crédito e outras formas de pagamento disponíveis no checkout.

O site é seguro?
Sim. A Sofezza utiliza tecnologia de criptografia e pagamentos protegidos para garantir a segurança dos seus dados.

Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Caso necessário, entre em contato com nosso suporte dentro do prazo informado em nossa política de trocas e devoluções.

Como escolher o tamanho ideal?
Nossos modelos possuem forma padrão. Recomendamos escolher a mesma numeração que você já utiliza no dia a dia.